為加強(qiáng)消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育,提高消費(fèi)者對(duì)我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知和理解水平,履行我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé),3月15日,中國(guó)人民銀行黔西縣支行在人民銀行門口組織開(kāi)展了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容包括金融消費(fèi)者權(quán)益、征信業(yè)務(wù)、反洗錢知識(shí)、反假人民幣等幾個(gè)方面,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳讀本、宣傳筆記本等方式,向群眾現(xiàn)場(chǎng)講解金融知識(shí)。
另外,我行還在各支行擺設(shè)展臺(tái),放置了“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”、“消費(fèi)者的權(quán)益”和“消費(fèi)者權(quán)益宣傳手冊(cè)”等宣傳資料,把我行投訴流程做成直觀圖片用展板展出,同時(shí)在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上循環(huán)播放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)對(duì)金融消費(fèi)知識(shí)、金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律依據(jù)、金融糾紛救濟(jì)途徑、投訴方式等內(nèi)容進(jìn)行宣傳。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù),告知金融消費(fèi)者維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,引導(dǎo)金融消費(fèi)者更加有序合理地維護(hù)自身合法權(quán)益,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。