尊敬的客戶：
       為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，有效發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保障和改善民生等領(lǐng)域的作用，我行認(rèn)真落實(shí)《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，積極依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作。自2023年9月25日起，我行將與存量個(gè)人住房貸款客戶就貸款執(zhí)行利率進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，為協(xié)助廣大客戶做好存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下：
一、調(diào)整范圍
同時(shí)符合以下條件的個(gè)人住房貸款，可開展存量房貸利率調(diào)整：
（一）貸款發(fā)放時(shí)間或合同簽訂時(shí)間在2023年8月31日（含當(dāng)日）以前。
（二）用途為購買住宅的普通純商業(yè)性個(gè)人住房貸款。
（三）須為首套個(gè)人住房貸款，具體包括以下情形：
1.原貸款發(fā)放時(shí)滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的房貸。
2.申請調(diào)整日，符合所在城市首套房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。
3.其他滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。
（四）原則上應(yīng)為按月足額償還本息的正常類個(gè)人住房貸款，如貸款當(dāng)前處于逾期狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調(diào)整利率。
二、調(diào)整規(guī)則
（一）調(diào)整后利率水平
對于符合本公告要求的存量個(gè)人住房貸款最低可調(diào)整至原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整：
1.2019年10月8日（不含當(dāng)日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報(bào)價(jià)利率（LPR）定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點(diǎn)，原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為LPR加點(diǎn)的，按發(fā)放時(shí)所在城市首套房 貸利率政策下限執(zhí)行。
2.2019年10月8日（含當(dāng)日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點(diǎn)，原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。 
3.各城市首套房貸利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見中國人民銀行貴州省分行網(wǎng)站公示。
（二）利率調(diào)整方式
為更好服務(wù)客戶，減少客戶操作成本，我行將根據(jù)存量個(gè)人住房貸款情況，通過變更合同約定利率的方式，降低存量房貸利率。
三、申請渠道
自2023年9月25日起，客戶可直接聯(lián)系原貸款服務(wù)點(diǎn)線下申請辦理利率調(diào)整。
四、申請方式及調(diào)整時(shí)間
（一）我行將于2023年9月25日起，接受客戶的申請，對原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率存量房貸，需客戶持身份證到原貸款服務(wù)點(diǎn)申請后進(jìn)行調(diào)整，新的利率自調(diào)整當(dāng)日生效。
（二）原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前已符合所在城市首套住房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，由客戶向我行申請，提交首套住房有關(guān)證明材料，經(jīng)我行審核符合條件后進(jìn)行調(diào)整。所需證明材料可聯(lián)系原貸款服務(wù)點(diǎn)確認(rèn)具體材料清單。
（三）當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸，由客戶向我行申請，先按照中國人民銀行公告[2019]第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。
存量房貸利率下調(diào)將于調(diào)整當(dāng)日生效。此次存量房貸利率調(diào)整不溯及既往，之前的房貸利息不作調(diào)整。
五、服務(wù)告知及查詢方式
客戶申請的利率調(diào)整，須我行逐筆審核，對審核不通過的，我行將及時(shí)告知客戶；對符合條件的客戶，利率調(diào)整后，可在原貸款服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行核對或在我行手機(jī)銀行查詢結(jié)果。
六、溫馨提示
（一）因本次利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，我行將會(huì)按照申請的先后順序進(jìn)行調(diào)整，請耐心等待，如有不便之處請予以諒解。
（二）在為客戶辦理存量首套個(gè)人住房貸款利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費(fèi)用。為最大限度保障客戶的財(cái)產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實(shí)施詐騙活動(dòng)，請不要輕信我行官方渠道以外人員的電話或短信。
（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請不要相信誤導(dǎo)信息。
如有其他疑問，請咨詢原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
感謝您一直以來對我行的信賴與支持！
 
特此公告。